هر سوالی داشته باشید جوابش اینجاست!
چند پرسش متداول مشتریان
۱. چطور می‌تونم مطمئن باشم که محصولات کیفیت خوبی دارن؟
ما در فروشگاه لیدوما با برندهای معتبر مثل کناف ایران کار می‌کنیم و همه محصولاتمون استانداردهای لازم رو دارن. خیالتون راحت باشه، کیفیت حرف اول رو تو کار ما می‌زنه! اگه سوالی در مورد جنس یا جزئیات محصول داشتید، تیم پشتیبانی‌مون همیشه آماده‌ست راهنماییتون کنه.
سفارش من چند روزه به دستم می‌رسه؟
بستگی به جایی که هستید داره، ولی معمولاً سفارش‌ها تو تهران ۱ تا ۳ روز کاری و تو شهرهای دیگه ۳ تا ۵ روز کاری به دستتون می‌رسه. وقتی سفارشتون ثبت بشه، یه کد رهگیری بهتون می‌دیم که بتونید وضعیتش رو چک کنید. اگه عجله دارید، بگید باهم هماهنگ کنیم!
اگه محصول به دستم رسید و مشکلی داشت چیکار کنم؟
نگران نباشید! ما تا ۷ روز بعد از تحویل، امکان مرجوعی یا تعویض داریم، به شرطی که محصول استفاده نشده باشه و بسته‌بندیش سالم باشه. فقط کافیه با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق سایت فرم مرجوعی رو پر کنید، ما بقیه کار رو براتون انجام می‌دیم.
می‌تونم قبل از خرید مشاوره بگیرم که چه محصولی مناسبم هست؟
صددرصد! تیم ما آماده‌ست که بتونه راهنماییتون کنه. چه بخواید پنل دیواری انتخاب کنید، چه سقفی یا هر چیز دیگه، کافیه بهمون زنگ بزنید یا از طریق چت سایت پیام بدید. ما کمکتون می‌کنیم بهترین انتخاب رو داشته باشید!
پرداخت آنلاین امن هست؟
کاملاً! درگاه پرداخت ما از پروتکل‌های امنیتی استاندارد استفاده می‌کنه و اطلاعاتتون کاملاً محفوظه. اگه بازم نگرانید، می‌تونید گزینه پرداخت در محل رو (برای شهرهای خاص) انتخاب کنید. ما می‌خوایم شما با خیال راحت خرید کنید!
